Faire un signalement à la DPJ – Les renseignements utiles à préparer avant votre appel

Le guide Faire un signalement à la DPJ fournit une liste complète des renseignements à préparer avant d’appeler la Direction de la protection de la jeunesse.

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📋 Faire un signalement à la DPJ – Les renseignements utiles à préparer avant votre appel

Lorsqu’une situation concernant un enfant inquiète, préparer les renseignements connus peut aider à les transmettre plus clairement. Faire un signalement à la DPJ – Les renseignements utiles à préparer avant votre appel est un aide-mémoire de trois pages qui organise les informations pouvant être pertinentes lors d’un signalement.

Le document rappelle d’abord de préparer son nom et ses coordonnées, puis regroupe des cases à cocher sur l’identification de l’enfant, les faits préoccupants, les caractéristiques de la situation, les personnes et ressources présentes ainsi que certains renseignements qui pourraient être demandés en cas d’abus physique ou sexuel.

L’aide-mémoire précise qu’il est possible de faire un signalement même lorsque certains renseignements sont inconnus. Il sert à préparer et structurer les informations disponibles; il ne remplace pas l’échange avec le DPJ ni les consignes officielles applicables à une situation particulière.

📦 Inclus dans cet outil

  • 1 page couverture présentant le thème de l’aide-mémoire.
  • 1 page de préparation comprenant 17 points à vérifier : 7 renseignements sur l’enfant, 5 types de faits préoccupants et 5 caractéristiques de la situation à préciser.
  • 1 page complémentaire comprenant 11 points à vérifier : 7 catégories de personnes ou ressources pouvant soutenir l’enfant ou ses parents et 4 renseignements pouvant être demandés en cas d’abus physique ou sexuel.
  • Un rappel indiquant de transmettre les renseignements connus, même incomplets, et qu’un signalement demeure possible sans pouvoir répondre à toutes les questions.

Le téléchargement contient 1 fichier PDF totalisant 3 pages, avec 28 points à vérifier au total.

🎯 Objectif et bénéfices

L’objectif est de réduire le risque d’oublier une information utile au moment d’un appel chargé émotionnellement. Les catégories donnent une structure pour rassembler ce que la personne sait déjà, sans lui demander d’enquêter ni de combler les renseignements manquants.

La page sur l’enfant couvre notamment son identité, son âge, ses coordonnées, ses parents, les personnes avec qui il demeure, son école ou milieu de garde et les autres enfants concernés. La section sur les faits invite à noter les paroles de l’enfant, les gestes observés, les blessures ou marques, les observations dans le milieu de vie et les personnes possiblement impliquées.

La ressource aide aussi à préciser le moment, la fréquence et l’actualité des faits, le fait d’en avoir été témoin et la perception d’un danger actuel. La dernière page attire l’attention sur les ressources entourant l’enfant et sur des questions additionnelles possibles en contexte d’abus physique ou sexuel.

👨‍👩‍👧‍👦 Pour qui est-ce fait?

Cet aide-mémoire s’adresse aux adultes qui souhaitent organiser les renseignements dont ils disposent avant de communiquer avec le DPJ, notamment les parents, les proches, les membres du personnel scolaire, les éducatrices et éducateurs ainsi que les intervenantes et intervenants.

Il peut être consulté au moment de préparer un appel ou conservé comme repère professionnel. Les obligations et les démarches peuvent varier selon la situation; en cas de doute, il faut se référer directement aux sources officielles et aux ressources compétentes.

🛠️ Comment l’utiliser?

Parcourez les cases et notez uniquement les renseignements que vous connaissez. Distinguez les faits observés ou rapportés de vos interprétations, et inscrivez le plus précisément possible les dates, la fréquence, les personnes présentes et les paroles entendues.

Ne retardez pas une démarche dans le seul but de compléter toutes les cases. Le document lui-même rappelle que des informations peuvent demeurer incomplètes. Lors de la communication, répondez selon ce que vous savez et indiquez clairement ce qui est incertain ou inconnu.

Pour l’information officielle à jour, consultez la page du Gouvernement du Québec : Comment faire un signalement au DPJ.

💡 Exemple concret d’utilisation

Une intervenante doit transmettre des observations recueillies à différents moments. Avant son appel, elle utilise l’aide-mémoire pour regrouper les coordonnées connues de l’enfant, les paroles rapportées, les gestes qu’elle a elle-même observés, la fréquence des événements et les adultes déjà présents autour de la famille.

Elle laisse vides les éléments qu’elle ignore et sépare clairement ce qu’elle a constaté de ce qui lui a été raconté. La fiche lui sert à structurer l’information, tandis que la personne qui reçoit le signalement demeure responsable de poser les questions nécessaires.

🎨 Format du téléchargement

Vous recevez 1 fichier PDF totalisant 3 pages : une couverture et deux pages d’aide-mémoire.

Produit numérique à télécharger. Aucun article physique ne sera expédié. Cette ressource est un outil de préparation général et ne constitue pas un avis juridique.

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